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旅游问答

  • 是不是越早定,价格越便宜?

    您好,是的哦,一般是早定更优惠哦~希望对您出行有帮助,祝您旅途愉快![详细内容]

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  • 接机送机是怎么安排的?

    您好,接机:工作人员会在出行前一天20点前,短信或电话通知您接机事宜。送机:工作人员将提前3小时接您前往机场。希望对您出行有帮助,祝您旅途愉快![详细内容]

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  • 出发前的准备

    出发前要需要注意哪些事项? 1.出发前应确认预订、完成支付或支付定金; 2.出发前要确定所有参团的旅游者能够按时按合同旅行,如有人数、行程变动或特殊情况请尽早告诉客服人员,我们会尽力处理与解决,如不能调整,您需要自行承担相应责任。[详细内容]

    浏览次数:10594
  • 服务建议与投诉

    出现以下情况您可以向我们提出建议与投诉:   1.产品不能够满足您的需要与期望,我们将根据您的建议为您定制个性化的产品;   2.客服不专业或态度不够好;   3.旅行过程中出现的问题与服务品质没有符合旅游合同的标准等;   4.网站的用户...[详细内容]

    浏览次数:10683
  • 关于发票

    发票怎么开?   在您确认预订或付款后可以登录我的账户管理在线申请发票;也可以直接联系客服人员,告知发票抬头与内容,发票将会按照您提供的地址在您旅行后一个星期之内寄送到,门市预订与现付的旅游者可以直接开发票,   发票相关事项:   1.发...[详细内容]

    浏览次数:800
  • 支付安全保障

    安全提示:   1.付款与转账前请确认预订是否有效,旅游合同、流程操作是否正规与合法;   2.郑重声明:所有旅游者请确认付款账号是否是付款方式中公布的,不要轻信任何人使用非公布的在线账户与公司账户做为收款账户,不要轻信任何提出更换账号的短...[详细内容]

    浏览次数:778
  • 付款方式

    单位游客,可选择公司账号公对公汇款,也可选择我公司指定的银行卡账号汇款。但通过公司账号汇款,一般3天到账,效率较低,比较容易影响订单的有效性。   个人游客,选择我公司指定的银行卡账号汇款或者我公司支付宝特约商家通道付款,可以立即得到确认。[详细内容]

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  • 付款说明与使用帮助

    付款须知:   1.由于旅游行业与产品的特殊性,在出发日期前一天必须完成付款;部分产品支持预付定金方式,但在参团日期前一天也需完成付款;部分酒店与门票等单项产品支持前台现付,具体请看产品或咨询客服。   2.汇款或在线支付前请确认预订(是否...[详细内容]

    浏览次数:784
  • 预订流程与服务承诺

    第1步: 在详细了解我们的旅游产品与旅游资讯以及指南后,您可以选择通过网站、电话、门市3种方式预订我们的产品。   第2步: 通过咨询与沟通,满足需求后确认预订。   第3步: 预付定金或完成支付后,签署正式旅游合同。   第4步: 我们在...[详细内容]

    浏览次数:762
  • 预订常见问题

    标准优惠价:   标准价是针对不具备任何特殊条件与优惠证件(小孩、老人、学生、军人、残疾人等)的所有人。   特殊优惠价:   是专门针对小孩、老人、学生、军人、残疾人等旅游优惠价,不同线路,不同景区,不同酒店,不同交通工具给予的优惠标准与...[详细内容]

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  • 签署旅游合同

    为了保障您的合法消费权益与我们的权益,所有线路产品必须签订旅游合同; 机票,酒店,门票等单订产品则不需要签署合同,您可以通过选择以下方式签订合同。   传真签订合同   在确定预订并支付后,我们会确认相关信息正确后盖章传真给您,收到传真后请...[详细内容]

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  • 旅游预订方式

    网上预订   推荐您使用网上预订,在流程优化、网站可用性、产品搜索智能化以及网站服务的自动化,并配备帮助中心、在线客服、使用指南、旅游资讯与旅游指南等内容,尽可能的让您拥有更好的在线预订体验。 您也可以通过QQ、MSN等工具在线咨询与预订。[详细内容]

    浏览次数:793
  • 最完整的出门旅行行李知识

    出门旅行,市民首先面对的是打点行李的问题。虽然说只是简单的准备好旅途中所需要的物品,但在外几天甚至十几天的旅行时间难免不会出现缺这样少那样的情况。加上各个国家对于[详细内容]

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  • 旅行要知道

    常规团 常规团一般是指标准团经典线路,因为价格非常实惠,大部分能够天天出发,相对品质团的服务标准要低一点,相对纯玩团会包含购物点,适合预算有限,对旅行体验度要求不是[详细内容]

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  • 双飞、双卧都是什么意思?

    这是旅游的常用语,双飞是指往返交通都是飞机,双卧是指往返交通都是火车。所以也有单飞单卧之类的说法。[详细内容]

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